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ヘルプセンター

  • 即日修理可能か?
    現状即日修理は対応しておりません。 完全予約制にて無在庫運営により低価格を実現しております。 事前にご連絡ご予約をお願いいたします。 ※画面交換の部品持ち込み修理のみ作業費3300円にて即日承ります。
  • 支払い方法は?
    現状現金のみとさせていただいております。
  • 機能や操作等のサポートは可能か?
    可能です。詳しくはこちらをご確認ください。
  • 画像や連絡先などデータは残るのか?
    データ部分は修理過程において一切触りませんのでそのまま残ります。 ただし、電子機器の為100%消えないとは言い切れません。 大事なデータはお客様ご自身の責任において事前にバックアップして おいていただくようお願いいたします。 尚、データに関して当方で一切責任は負いません。
  • SIMが認証されなくなったやネットがつながらないは修理可能か?
    修理は可能ですが、まず以下の事をお試しください。 ①設定→モバイル通信→モバイルデータ通信のONOFFを試す。 ②①で復旧しなければSIMトレイの抜き差しを実施したうえで 電源の再起動をお試しください。 上記で復旧することが多いですがそれでもダメなら ③他のSIMと入れ替えてみる→こちらで復旧した場合ご契約のキャリアショップ にて再発行を依頼してください。 ④①~③で復旧しなければ修理依頼いただきましたらお見積りいたします。
  • バッテリーの減りが早くなった?
    気温差もありますが、バッテリーの劣化が考えられます。iphoneであれば「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」こちらの最大容量をご確認ください。85%以下で減りが早くなったと実感される方が多いようです。その場合はバッテリー交換をおすすめします。 ※バッテリー交換後減りが早いままだと感じられる場合は以下3ステップをお試しください。 ①「設定」→「バッテリー」→「バッテリーの状態と充電」→「バッテリー充電の最適化」こちらをOFFして電源が切れるまでバッテリーを完全に使い切る。 ②電源ボタンを長押しし電源が入らないことを確認する。 ③充電表示が100%になるまでFULL充電をし、「バッテリー充電の最適化」をONに戻す。
  • 症状が改善しなかった場合費用はかかるのか?
    様々な不具合に対して改善の可能性が高い修理を実施致しますが、改善が見られない場合費用は頂きません。
  • 受付時間、営業時間は?
    年中無休で営業しております。 お電話でのお問い合わせ:10:00~19:00 メールでのお問い合わせ:24時間対応
  • 修理補償はあるのか?
    修理箇所部材の初期不良のみ対応しております。修理翌日中の申告のみ無料再修理いたします。
  • 自宅への出張修理は可能か?
    出張修理は可能です。詳しくはこちらをご覧ください。
  • 修理にどのくらい時間がかかる?
    受付から終了まで機種や状態、症状により変わりますが、およそ40分~150分で完了致します。
  • 修理後のキャンセルや返金は可能?
    修理後のキャンセル及び返金は一切受け付けておりません。 (端末の状態により未修理返却、症状が改善しない場合は費用を頂かず返却となります。)
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